Aviso de Privacidad

1. Responsable

Roberto Armendáriz Venzor, persona física con actividad empresarial, RFC AEVR730610NZ0, conocido comercialmente como Solaris Labs, con domicilio en Privada de Alcalá 7506, Fraccionamiento Las Vegas, C.P. 31130, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio de instalación, RFC, información de su recibo y consumo de energía eléctrica (CFE), información financiera y crediticia necesaria para evaluar y otorgar crédito (identificación oficial, comprobantes de ingresos y domicilio), datos de pago, y datos técnicos de generación de su sistema fotovoltaico.

3. Finalidades

Finalidades primarias:

• Elaborar cotizaciones de sistemas de energía solar;
• Evaluar, otorgar y administrar el crédito solicitado;
• Instalar el sistema y gestionar el trámite de interconexión ante CFE;
• Procesar pagos y emitir comprobantes;
• Monitorear el desempeño del sistema y brindar mantenimiento;
• Atención a clientes y cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

Finalidades secundarias (puede oponerse sin afectar el servicio): envío de promociones, encuestas de satisfacción y comunicaciones de mercadotecnia.

4. Transferencias

Sus datos pueden compartirse, únicamente en la medida necesaria, con: la Comisión Federal de Electricidad (trámite de interconexión), procesadores de pago (Openpay), proveedores de servicios tecnológicos que dan soporte a nuestra plataforma, y autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos sus datos.

5. Derechos ARCO y revocación

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@solarislabs.mx con su nombre completo, medio de contacto, documento que acredite su identidad y la descripción clara de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza únicamente almacenamiento local necesario para el funcionamiento de la sesión de usuarios registrados. Si en el futuro utilizamos cookies de análisis o publicidad, este aviso será actualizado.

7. Cambios

Cualquier modificación a este aviso se publicará en solarislabs.mx/privacidad. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación del aviso vigente.